Корисник ТикТока по имену Јохнни Харрис разбио је стварни разлог зашто су машине за сладолед компаније МцДоналд'с стално у квару и не могу да послуже госте смрзнутом посластицом коју желе. У ТикТок видеу (путем @бехиндтхебрандс) Харрис објашњава да дугогодишње теорије завере о томе како се запослени у МцДоналд'с-у петљају са купцима нису тачне. У ствари, недоследност услуге сладоледа компаније МцДоналд'с може се објаснити много једноставнијим разлогом: лоша механизација и незгодно сервисирање. Као што можете видети на видео снимку ТикТок у наставку, компанија која снабдева МцДоналд'с својим машинама за сладолед има на располагању прилично непоуздане протоколе који на крају краде потрошачима шансу да узму своје десерте.
@бехиндтхебрандсЈОХННИ ХАРРИС је направио сјајан видео на ту тему, погледајте га да бисте сазнали више #Маркетинг #бусинесстикток #бехиндтхебрандс #мцдоналдсицецреаммацхине
♬ оригинални звук - БехиндТхеБрандс
Таилор Цомпани је добављач машина за сладолед МцДоналд'с. Једна од главних помоћних функција машина за сладолед Таилор је њихов свакодневни поступак самочишћења - који траје најмање четири сата! Ако то већ није била главна препрека да потрошачи добију свој МцДоналд'сов сладолед, наводи се да Таилор машине често застају због мистериозних грешака током четворосатног циклуса чишћења - што тера читав нови циклус чишћења. Још је горе, ако се машина Таилор потпуно поквари током сесије чишћења (што се догађа пречесто), тада локација МцДоналд'с-а нема другог избора него да позове техничара компаније Таилор, јер је једина особа квалификована да поправи и ресетује машину . Додатни увиди бивших запослених у МцДоналд'с-у постали су вирусни - на пример онај који је изјавио да су Таилор-ове машине такође толико скупе да свака локација МцДоналд'с-а добије само једну. Та једна машина за сладолед може се брзо прегрејати ако превише купаца наручи, узрокујући привремена искључења поред дужих узрокованих чишћењем.
Видео ТикТок је пажљив у формулацији, али неизречена импликација дефинитивно постоји: Таилор Цомпани заправо профитира од ових кварова на машини, па је стога можда део пословног модела. Тејлорови техничари очигледно могу коштати преко 300 долара за сваких 15 минута док обављају поправке; услуге поправке и резервни делови на машинама такође наводно чине око 25% прихода компаније Таилор.
Питање МцДоналд'сових машина за сладолед у овом тренутку постало је отворени културни феномен. Сада постоје стварне апликације које прате МцДоналд'с локације са радним машинама за сладолед , да помогнемо залогајницима да заобиђу разочарање. Та апликација је постала толико популарна да је члан тима за опрему (и власник франшизе) Тајлер Гамбле, власник сопственог националног савета за вођство снабдевања, морао да направи јавно обећање да ће поправити ствари :
„Нећу сматрати да је мој мандат на челу ваше опреме био успешан уколико не нађемо начин да осигурамо да МцДоналд'с више није ствар шале, чак ни са њиховим властитим тимом за друштвене медије, & рдкуо; Гамбле је рекао, према Бусинесс Инсидер .
Како се осећате због проблема са машином за сладолед МцДоналд'са? Да ли је време за новог добављача?
